"Comment prépares-tu tes rendez-vous en clientèle ?"

Je posais cette question l’autre jour à un ami commercial. Il me répondit « Bah, c’est toujours un peu la même chose… Et puis maintenant, on connait tellement bien notre sujet, qu’on y va les yeux fermés… ». En toute amitié, j’hésitais entre le taxer d’immodestie… ou de négligence. (suite…)

Continuer la lecture "Comment prépares-tu tes rendez-vous en clientèle ?"

Etre à l'aise à l'oral : une affaire de préparation

Vous avez entendu parler de ces skieurs, de ces pilotes, qui connaissent si bien le moindre virage de leur course, qui l’ont faite tant de fois dans leur tête, qu’ils pourraient la faire les yeux fermés ?
On sait que la préparation d’une épreuve sportive compte autant dans le résultat que les qualités intrinsèques de l’athlète. Être à l’aise à l’oral, c’est un peu pareil : tout est dans la préparation.
(suite…)

Continuer la lecture Etre à l'aise à l'oral : une affaire de préparation