Le "pitch parfait" en 6 conseils
Un pitch est, par définition, court, mémorable et efficace. Il doit atteindre son but, quel qu’il soit : vendre votre produit, convaincre un banquier, séduire un investisseur… En travaillant depuis…
Digitaliser l’Entretien Professionnel : le casse-tête pour les PME
L'Entretien Professionnel est une situation de communication particulière, à la fois exercice imposé par la loi et opportunité pour l'entreprise d'anticiper et accompagner les besoins de formation des salariés. Les PME françaises…
Il est temps de s'attaquer à l'efficacité des réunions !
L'efficacité des réunions est un sujet crucial pour les entreprises. Nous avons rassemblé ci-dessous les écrits de quelques chercheurs sur le sujet. Et vous, comment vivez-vous le phénomène de la…
Oubliez ce que vous avez appris à l'école !
Nous sommes tous victimes de notre éducation scolaire « à la française » ! L’école nous a transmis certaines idées reçues sur la manière de rédiger ou de s’exprimer à l’oral. Nous avons intérêt à nous en débarrasser pour communiquer efficacement dans un environnement professionnel.
Idée reçue n°1 : celui qui en dit le plus long sur un sujet est le plus compétent
Nos professeurs nous ont longtemps encouragés à être « capables de remplir deux copies doubles » pour évaluer notre maîtrise d’un sujet. Or on s’aperçoit au fil du temps que, pour convaincre, c’est la pertinence du propos, bien plus que son exhaustivité, qui prime. Savoir sélectionner, dans toute la matière dont on dispose, ce qui est nécessaire pour emporter l’adhésion et atteindre son objectif de communication. (suite…)
Présentation budgétaire : comment s'en sortir ?
Hormis pour quelques super-héros, qui sévissent en général dans les services financiers, la présentation d’un budget, c’est très rébarbatif !
Mettez-vous une seconde dans la peau de celle ou celui qui reçoit, l’un après l’autre, des responsables de services venus lui présenter leurs prévisions budgétaires pour l’année prochaine. En écoutant leur présentation, vous allez chercher à évaluer
– l’adéquation entre les priorités stratégiques de l’entreprise et les hypothèses prises par votre interlocuteur
– la capacité du gestionnaire à mettre en œuvre ce qu’il raconte
– le risque pour l’entreprise si le budget n’était pas respecté.
Or le plus souvent, les personnes qui présentent un budget ne répondent pas à ces questions ! (suite…)
Quelques remèdes contre le stress de la prise de parole en public
Vous devez prendre la parole pour défendre votre projet en Codir, ou pour « pitcher » devant tout un amphi de professionnels ?
Vous devez faire la présentation de l’année chez votre plus gros client ou au séminaire annuel devant « toute la boite » ?
On vous a invité à intervenir dans une conférence devant 500 personnes ?
Vous êtes un peu stressé ? Vous avez le trac ? C’est normal. C’est même bon signe. (suite…)
"Comment prépares-tu tes rendez-vous en clientèle ?"
Je posais cette question l’autre jour à un ami commercial. Il me répondit « Bah, c’est toujours un peu la même chose… Et puis maintenant, on connait tellement bien notre sujet, qu’on y va les yeux fermés… ». En toute amitié, j’hésitais entre le taxer d’immodestie… ou de négligence. (suite…)
Etre à l'aise à l'oral : une affaire de préparation
Vous avez entendu parler de ces skieurs, de ces pilotes, qui connaissent si bien le moindre virage de leur course, qui l’ont faite tant de fois dans leur tête, qu’ils pourraient la faire les yeux fermés ?
On sait que la préparation d’une épreuve sportive compte autant dans le résultat que les qualités intrinsèques de l’athlète. Être à l’aise à l’oral, c’est un peu pareil : tout est dans la préparation.
(suite…)
Comment organiser des réunions téléphoniques efficaces ?
« On se fait un call ? » Outil fabuleux pour gagner du temps et des frais de déplacement, la réunion téléphonique se transforme en souffrance dans de nombreuses entreprises. Surtout quand il s’agit de « points projets » qui durent plusieurs heures et réunissent jusqu’à 15 participants ! Un de mes clients me faisait part dernièrement de sa difficulté à maintenir l’attention des participants en réunion téléphonique. Voici donc quelques clés pour préserver l’efficacité de vos réunions téléphoniques.
(suite…)
Votre smartphone au service de l'efficacité de vos présentations
Nous l’avons écrit à maintes reprises sur ce blog : dans toute situation de présentation, votre introduction sert à capter l’attention et à rassurer l’auditeur sur 2 points : pourquoi il est là, et quel intérêt il a à vous écouter.
Pour cette raison, votre introduction doit être percutante : bien construite, précisant rapidement votre objectif, vos idées clés, et annonçant la structure de votre intervention, elle doit être courte (pour ne pas être interrompu), claire et fluide.
Or, pour gagner en fluidité, il n’y a qu’un secret : répéter, répéter et encore répéter. Et c’est là que votre smartphone, qui vous sert déjà à tant de choses, peut vous aider à progresser notablement :
(suite…)